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1分
长城汽车 发动机机油放油螺栓滑丝
长城风骏3
2013-08-30
10.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT56442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-08-30 12:08:28
投诉地区
4S店名称甘肃仕通长城4s店
里程数(KM)29945
购车时间2012-08-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
风骏5不到3万公里,刚好一年,前天去4S店做的保养,回来发现发动机漏油。昨天又到4S店检查,4S店人员说是发动机油底壳放油处滑丝了。打了点密封胶,缠了点四氟带,说下次来换个螺丝加个垫圈就好了。
 我问4S店\"万一跑着油漏了,发动机弄坏了咋办?\"修理的工人说:\"现在要是不漏,开出去是不会漏的。\"下班了,我也就开着车回了。
 我认为油底壳的放油处滑丝了,不是油底壳质量问题,就是维修操作不当,导致滑丝的,再说要是发动机哪天漏油了,没发现,发动机损坏了算谁的???
 还有离合器在一万多公里时就异响,挂档难,检查说是离合器片烧了,质量是这样吗??
 
 请教有关部门说法,谢谢!
2013-09-05 06:09
最终结果
关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修,现车辆问题已处理完毕。
2013-09-06 10:09
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈的问题,服务站已预约客户进站检修,现车辆问题已处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3564
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7099
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