专业的汽车质量投诉平台

1分
长安跨越 发动机
投诉人
先生
投诉品牌英菲尼迪
投诉编号QT60233(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-10-10 12:10:27
投诉地区
4S店名称天顺车行
里程数(KM)5013
购车时间2013-07-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子正常行驶突然闪电瓶指示灯买车至今一直没有处理好请跨越公司快处理
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT60214
长安跨越 电瓶不诚电
2013-10-10 01:10
2014-01-17 09:01
最终结果
长安跨越回复:
用户车辆使用已达3个月,行驶里程达5013公里,电瓶不存电与用户平时维护保养有一定关系,同时超出了我司蓄电池规定的三包期限,不能享受我司三包规定条款进行免费更换处理。但鉴于用户对我司产品的信任和支持,从关怀客户的理念出发,经公司领导批准,同意特殊处理此项问题,对用户此辆车的蓄电池进行三包免费更换。
投诉人打分
1分,满意
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量95
完成率为17%
回复率16%
满意度为16%
发表临时结果0
发表最终结果18
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有