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1分
东风雪铁龙质量差 差 差
东风雪铁龙经典世嘉
2013-10-22
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT60681(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-10-22 02:10:57
投诉地区
4S店名称浙江省瑞安市东神汽车销售服务有限公司
购车时间2009-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009年10月28日,本人在瑞安市东神汽车销售有限公司购买了一款东风雪铁龙世嘉款,在开了两千公里左右就开始烧机油,在多次和4S店协商后换了发动机,送了10次保养,并给了一定的经济赔偿。接下来我一直在4S店做定期保养和维修,没有一次在外面修理店维修过。在此期间,还出现过刚做完保养就在高速上行驶途中轮胎飞掉,还好没有造成交通事故和人员伤亡,否则后果不堪设想。4S店承担了全部责任。这次事故后,做了一次大保养,然而却在回家途中开了40公里时皮带断裂,这次我又幸免于难。直到2013年10月份变速箱坏掉,我去4S店维修才知道从2009年至今4S店人员从没给我汽车的变速箱换过机油,致使要换整个变速箱,不然就成了一辆报废车。而4S店不愿承担责任。以上还只是几次的大事故,小毛病买来至今就从没间断过。在多次协商未果,生命多次受到威协而幸免的同时,我只好把瑞安市东神汽车销售有限公司投诉到网上。
2013-10-23 03:10
最终结果
接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即联系瑞安东神核实详情,现正在处理中,后期将关注处理。
2013-10-25 02:10
最终结果
东风雪铁龙回复:
接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即联系瑞安东神核实详情,现正在处理中,后期将关注处理。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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