看过很多人案例，我的车子在4W多公里开始有些毛病出现，先是后减震器异响，4S告诉说没事，也没给正确解释甚至没有上架检查！开始烧机油没有刻意去咨询，保养后不到2300公里已经到达最下线~看到网上这个现象很多就去4S检查，检查态度基本满意，这点很感谢4S的索赔员和师傅。老样子让我注入机油跑1000公里再去检查，可是解释却是不可能更换发动机总成，只有零部件！？我们消费者需要的是一部完整的发动机而不是大修~由于本人也是汽车行业这点可以理解，主要是厂家的问题，但是最主要的是由于你们的问题导致打乱我生活工作规律，要求提供代步车~必须提供或者报销所有交通费用
1分
马自达3烧机油严重！要求更换发动机总成并提供代步车！
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT6100(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-17 11:05:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京博瑞祥达 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2007-10-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-10-19 04:10
最终结果
网站回复：
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多次投诉列表
累计针对长安马自达-马自达3星骋-投诉共计2次
长安马自达数据统计:
投诉量1234宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
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