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2011年5月在成都贤成进口起亚提的2011款佳乐七座标准版，二保过后发现热车怠速状态下后排座椅有明显抖动，注意，不是冷车是热车抖动！联系过起亚中国的服务热线五六次，每次都说等答复，但是没有结果，连个基本的回复都没有。保养一直都在4S店，原厂机油和4S店推荐的好机油都用过，抖动情况依旧，而且每次保养去4S店保养都会提出相关问题，我甚至提出自费解决该问题，但4S店的维修师傅试过很多方法，都无法找到解决抖动的原因和解决办法。
我在网上搜索发现这并不是个案，有很多车都存在此现象，在4S店保养时坐过其他佳乐车，也存在该现象，只是轻重有所不同而已。现在车的抖动已经严重影响我的日常使用，电话投诉起亚中国不理，4S店又找不出问题所在，真不知道起亚所谓的家庭式关爱服务体现在哪？？难道车有问题就逃避？这就是起亚的做法？我提出的要求并不苛刻，只是希望能借贵网站告知起亚公司，对每一位起亚车主负责是你们应有的态度！起亚公司必须对该问题给出确切的解决办法！！也希望起亚公司知道，你们的服务真的伤了一名普通车主的心！！！
在问题解决之前我会是起亚汽车最好的反面事例，我无法说服大家都不买起亚汽车，但是身边朋友想买起亚汽车的坐上我的车就会打消该念头！！！！