江淮宾悦车门开关不灵活,才跑了4万公里就换了轮胎,驾驶室噪音大,维修不准确,不能满足车主的意愿,车钥匙坏了,维修站也不能配,强行要求车主更换钥匙总程,这是一种不道德的欺诈行为,坑害消费者,国内许多名车都能配钥匙,为什么宾悦的钥匙那么难配,这也说明汽车的售后服务不完善,还要多多的像那些知名企业学习,学习他们的服务观念,丰田汽车油门踏板出现问题,都会不顾一切免费召回,你们车门是自身的设计问题,为什么就不能召回,更换,还要向车主们索要各种无理的维修费用,才两年时间,出现了这些非人为的故障,应该是谁负责?
1分
江淮宾悦轿车严重的质量问题
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江汽集团 |
| 投诉编号 | QT6203(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-19 11:05:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青云 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2008-06-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-06-01 10:06
最终结果
已为客户换了钥匙。
2010-06-01 02:06
最终结果
江淮汽车回复:
已为客户换了钥匙。
已为客户换了钥匙。
投诉人打分
1分,满意
江淮汽车数据统计:
投诉量2228宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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