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2013年12月11曰在4s店刚换得前保险杠才开十几天，12月23日晚倒车时没碰到任何东西突然整个保险杠掉下来，掉下来时保险杠被地面拖的有点刮痕，4s店推卸责任说是外界因素所致，拒不承担责任，掉下来的保险杠挂钩开裂，其它完好无损。