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1分
东风小康欺K17诈扣押物品行为
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT64588(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-01-08 07:01:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津市恒世达汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 2700 |
| 购车时间 | 2013-01-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我13年1月10号在上述地址，买了一辆东风小康k17面包车，在他们那里上的牌、交完全款只提的裸车。随车工具他们说暂时没有等过一段和牌照手续一起给我、等牌照回来时、他们给了我一个资料袋、和一个工具袋、说里面是车的手续和随车工具，他们也没和我说里面有什么，当场也没让我打开看。当时车子有一点小毛病我想顺便让他们帮忙修一下，结果他们不但没有给我修里还让雇佣的店员当场打了我、致使我当场没法看资料和随车工具、等我的车去做首保时他们向我要用户信息卡，说没有不给做。我都不知道什么是用户信息卡他们给我的资料袋里也没有。致使我的车无法正常的做首保和保修，他们还扣押了我的大部分随车工具。14年1月8号我去交车险的时候发现他们还同时扣押了我的机动车信息卡。他们这是严重的欺诈消费者的流氓土匪行为!通过本网站能够帮我合理解决、、、、
2014-05-19 05:05
最终结果
东风小康回复：
此事由该区域服务站已修复处理完毕，现在车辆使用状况正常，用户认可。
此事由该区域服务站已修复处理完毕，现在车辆使用状况正常，用户认可。
投诉人打分
1分，满意
东风小康数据统计:
投诉量223宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果42次
发表最终结果470次
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