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(孙先生)
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(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
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(瞿先生)
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(颜先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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红黑榜
发表投诉
2分
长城存在严重质量问题,行驶不到400公里前轮抱死导致翻车
长城
风骏3
2014-01-11
12.8万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
长城
投诉编号
QT64743
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风骏3
2011款 2.2L财富版 豪华型小双排
投诉时间
2014-01-11 05:01:23
投诉地区
吉林
白山
4S店名称
吉林省润城实业集团有限公司
里程数(KM)
400
购车时间
2013-12-12
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2014-01-17 10:01
撤销成功:
2014-01-27 10:01
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT64746
长城风骏5存在严重质量问题,新车不到400公里前轮抱死导致翻车
2014-01-11 06:01
没有更多了
2014-01-15 01:01
最终结果
关于客户反馈的问题,我司在第一时间安排技术人员赴现场处理,对车辆进行全面察看,车况无异常,并建议客户按照正常交通事故程序处置。
2014-01-15 06:01
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈的问题,我司在第一时间安排技术人员赴现场处理,对车辆进行全面察看,车况无异常,并建议客户按照正常交通事故程序处置。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2014-01-17
由于厂家客服无作为,和刚开始的时候没有联系4s店,所以才导致处理的程序和结果不尽人意,现在在4s店李极积的沟通下,此事己圆满解决,故希望贵站撤贴,维护双方权益!
多次投诉列表
累计针对长城-风骏3-2011款 2.2L财富版 豪华型小双排投诉共计2次
QT64743
长城存在严重质量问题,行驶不到400公里前轮抱死导致翻车
2014-01-11
QT64746
长城风骏5存在严重质量问题,新车不到400公里前轮抱死导致翻车
2014-01-11
长城数据统计:
投诉量
3564
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
25
次
发表最终结果
7099
次
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