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2分
长城存在严重质量问题,行驶不到400公里前轮抱死导致翻车
长城风骏3
2014-01-11
12.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT64743(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-01-11 05:01:23
投诉地区
4S店名称吉林省润城实业集团有限公司
里程数(KM)400
购车时间2013-12-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2014-01-17 10:01
撤销成功:2014-01-27 10:01
2014-01-15 01:01
最终结果
关于客户反馈的问题,我司在第一时间安排技术人员赴现场处理,对车辆进行全面察看,车况无异常,并建议客户按照正常交通事故程序处置。
2014-01-15 06:01
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈的问题,我司在第一时间安排技术人员赴现场处理,对车辆进行全面察看,车况无异常,并建议客户按照正常交通事故程序处置。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2014-01-17
由于厂家客服无作为,和刚开始的时候没有联系4s店,所以才导致处理的程序和结果不尽人意,现在在4s店李极积的沟通下,此事己圆满解决,故希望贵站撤贴,维护双方权益!
长城数据统计:
投诉量3564
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7099
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