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发表投诉
1分
福特福克斯方向机漏油
长安福特
麦柯斯S-MAX
2014-02-10
10.5万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT65681
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
麦柯斯S-MAX
投诉时间
2014-02-10 09:02:06
投诉地区
浙江
湖州
4S店名称
湖州万国4S店
里程数(KM)
39800
购车时间
2014-04-28
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
方向机漏油问题 我的车子是09款福特福克斯,2010年4月28号购买。2013年2月份去做的保养,一切正常(我的车子由于变速箱漏油后已给更换过)。2013年6月的时候去做的保养,刚过过了保修期2个月,4S店检查后说方向机存在严重漏油的事情,他们以车子过保为由,让自费维修,而且要5700元。 我的车子刚过保修期2个月,上次在保修期检查的时候没讲车子存在漏油的事情,刚过2个月方向机就严重漏油,难道方向机漏油会在短时间发生吗?我觉得车子本身和4S店服务有问题。
2014-03-04 11:03
最终结果
我们经销商已预约客户进店检查。
2014-03-04 04:03
最终结果
长安福特回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,我们经销商已预约客户进店检查。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量
5110
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
77%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13302
次
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