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1分
致胜轮胎质量差,未到首保就报废两轮胎
长安福特致胜
2009-04-14
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投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT660(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-04-14 12:04:00
投诉地区
4S店名称北京长福新港汽车销售服务有限公司
购车时间2009-01-19
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009年1月购得致胜豪华版一辆(2008年5月生产),2月,行驶至1200公里左右时,在马路上右后轮压上带钉子的木板,当即停车更换了备胎。后经4S店检查、爱义行维修店检查确认轮胎报废;4月行驶至3600公里时,发现左前轮内侧有裂痕,经4S店检查,确认轮胎报废。
 购车前,听说该胎软等问题,未曾想到这样快就报废了两条胎,和4S售后沟通没有任何结果。
 本人驾龄5年,行驶8万公里,已经连续2年没有用过保险了。单位和住地均有竖划车位,从第一条胎报废后,非常注意路面状况,不平的地方不去,石子等绕着走,胎还是废了!
 严重抗议!!韩泰的橡胶太软,肯定存在质量问题,要求召回并免费更换所有问题轮胎!
2009-06-04 03:06
最终结果
长安福特回复:
客户自费更换的两个轮胎为非产品问题,现车辆使用正常。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5527
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24
发表最终结果24
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