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上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配,厂家协商处置不合理
(胡先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
卡罗拉 1.8 MT 冷起动,转速过高
一汽丰田
卡罗拉
2010-06-05
4.9万
0
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返回主投诉:
【一汽丰田-花冠 冷车启动,怠速偏高】
投诉人
徐
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT6729
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
2008款 运动版 1.8L 手动GL-S
投诉时间
2010-06-05 01:06:36
投诉地区
安徽
淮南
4S店名称
风之星一汽丰田
购车时间
2009-12-19
车保状态
保修内
涉诉金额
55万元
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的卡罗拉,冷车起动,转速在2100转左右,怠速正常到700转,需要1分钟左右,冬天时间更长。
请一汽丰田公司,给我的车的问题,予以解决。
返回主投诉:
【一汽丰田-花冠 冷车启动,怠速偏高】
2011-07-06 01:07
最终结果
已完结
2011-07-06 06:07
最终结果
一汽丰田回复:
接到贵网转来的投诉信息后,我司高度重视,该投诉现已完结
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽丰田-花冠 冷车启动,怠速偏高
】的集体
进入集体投诉(20宗)
涉及品牌:
奔驰
丰田
涉及车系:
奔驰E级、
威驰
说明:
冷车启动,从原来的1500转上升到2000转,降到1000转要差不多一分钟,冷天时间更长,要降到正常怠速,等到水温灯熄灭更长达两三分钟。
一汽丰田数据统计:
投诉量
2800
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
59%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2731
次
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