本人于2009年2月1日购买众泰5008车以来,该车一直存在异响,中控锁时有时无的问题。维修站无法解决。
1分
众泰5008异响、中控锁失灵
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT7020(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-06-15 12:06:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河池市昌华汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2009-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-02-10 11:02
最终结果
经沟通核实,该用户车辆损坏部件已超出保用期,但站在用户的角度考虑,服务站已为用户进行免费更换,对此处理结果,用户表示非常满意。
2011-02-10 03:02
最终结果
众泰汽车回复:
经沟通核实,该用户车辆损坏部件已超出保用期,但站在用户的角度考虑,服务站已为用户进行免费更换,对此处理结果,用户表示非常满意。
经沟通核实,该用户车辆损坏部件已超出保用期,但站在用户的角度考虑,服务站已为用户进行免费更换,对此处理结果,用户表示非常满意。
投诉人打分
1分,满意
众泰汽车数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果5次
发表最终结果200次
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