长安马自达3前挡风玻璃非人为原因开裂，
本人于2008年12月于湖南万达4S店购买长安马3车辆，现车辆的前挡风玻璃在无硬物撞击和热水冲洗的情况下无故破裂，我与湖南万达4S店沟涉，但得到的结果是“玻璃属于易损配件，厂家不负责赔偿，对此现象不予处理，只能自己出钱更换。我车玻璃是在无外力的情况下自然破裂（由内至外开裂，无任何撞击的痕迹），对于此玻璃质量原因造成的损失，应该是由厂家负责更换，对此结果我非常不满意，请贵网站帮助协调处理，为感！汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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| 投诉编号： |
QT7042[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
长安马自达-马自达3 |
| 投诉人： |
陈先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
湖南万达4S店 |
| 投诉时间： |
2010-06-15 18:20 |
4S店联系人： |
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| 投诉地区： |
长沙市-浏阳市 |
4S店电话： |
|
| 所属车型： |
紧凑型车 |
车辆状态： |
保修期内 |
| 购车时间： |
2008-12-29 |
里 程 数： |
12700 |
| 投诉问题： |
车身及电气其它配件、
服务费用问题、
|
| 投诉诉求： |
维修、
赔偿、
其它、
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海马汽车友情提醒：
车轮选择走冰雪路面上的顺向沟槽或车辙，起码有一个车轮走在沟槽或车辙里，以防侧滑。大雪覆盖没有车辙的地方千万不能去。
长安马自达回复：
经和湖南万达4S店核实，该客户在三、四天前给店里打过一次电话，4S店在电话里给客户解释了玻璃的情况，并请客户有时间到店里去检查，但客户至今没去店里。
已请客户方便的时候到店检查玻璃破裂情况。
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