行驶16000公里前桥异响，4s店同意免费更换但迟迟无配件，车停放4s店20多天，至今无到货时间，通用800总是说在积极协调。3个订货周期均未果，800照本宣科没任何进展，
1分
上汽通用科帕奇维修困难,800形同虚设，店大压人
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT7176(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-06-22 12:06:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳汇鼎 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2010-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-07-03 09:07
最终结果
经联系维修站确认，车辆目前需更换相关配件，并经过协调，配件已经紧急发运，配件到货维修站会通知客户。
2010-07-03 01:07
最终结果
上海通用回复：
经联系维修站确认，车辆目前需更换相关配件，并经过协调，配件已经紧急发运，配件到货维修站会通知客户。
经联系维修站确认，车辆目前需更换相关配件，并经过协调，配件已经紧急发运，配件到货维修站会通知客户。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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