新宝来怠速不稳、抖动剧烈,n档等红绿灯时突然熄火,没法再次启动,牵引到4s店却能再次启动。
新宝来1.6自动舒适,1500千米时现怠速不稳,后伴抖动和喘气现象(同地方4s店内还有一辆同样的情况),放4s点7天无果。开回,n档等红绿灯时突然熄火,没法再次启动(启动多次),牵引到温州瑞安国荣车行(4s店)却能再次启动,查不出原因。强烈要求召回,并给个合理说法。
| 投诉编号: |
QT7374[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌: |
一汽大众-宝来 |
| 投诉人: |
戴先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称: |
浙江瑞安国荣汽车维修有限公司 |
| 投诉时间: |
2010-06-30 |
4S店联系人: |
|
| 投诉地区: |
温州市-瑞安市 |
4S店电话: |
0577-65188866 |
| 所属车型: |
紧凑型车 |
车辆状态: |
保修期内 |
| 购车时间: |
2009-09-04 |
里 程 数: |
4200 |
| 投诉问题: |
怠速不稳、
车身振动、
维修技术差、
|
| 投诉诉求: |
召回、
|
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一汽大众友情提醒:
刚下的松软积雪达到10厘米以上时,停车后再起步,也要挂2档,小油门,慢抬离合,慢慢起步。要点是让车轮慢慢转动,千万不要转快了。如果按通常操作,车轮会打滑空转,反而走不起来。如果雪地打滑走不起来,就往后退一点再试。
(3分)
一汽大众回复(处理效率分:2分)(网站评分:0分,仍需改进) 我是企业,我要回复>>
一汽大众回复:
1、联系服务站确认,服务站已将用户车辆情况上报给厂家技术部门,正在等待答复。
2、联系现场技术代表,已经跟服务站技术经理沟通了,并且把处理方案告知服务站了(请服务站先检查油品)。
3、回复用户,用户表示了解
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