新宝来1.6自动舒适，1500千米时现怠速不稳，后伴抖动和喘气现象（同地方4s店内还有一辆同样的情况），放4s点7天无果。开回，n档等红绿灯时突然熄火，没法再次启动（启动多次），牵引到温州瑞安国荣车行（4s店）却能再次启动，查不出原因。强烈要求召回，并给个合理说法。
2分
新宝来怠速不稳、抖动剧烈，n档等红绿灯时突然熄火，没法再次启动，牵引到4s店却能再次启动。
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT7374(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-06-30 08:06:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江瑞安国荣汽车维修有限公司 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2009-09-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2010-07-01 01:07
最终结果
一汽大众回复：
1、联系服务站确认，服务站已将用户车辆情况上报给厂家技术部门，正在等待答复。
2、联系现场技术代表，已经跟服务站技术经理沟通了，并且把处理方案告知服务站了（请服务站先检查油品）。
3、回复用户，用户表示了解
1、联系服务站确认，服务站已将用户车辆情况上报给厂家技术部门，正在等待答复。
2、联系现场技术代表，已经跟服务站技术经理沟通了，并且把处理方案告知服务站了（请服务站先检查油品）。
3、回复用户，用户表示了解
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2010-07-13
hao
车主
2010-07-13
一汽-大众数据统计:
投诉量10019宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果171次
发表最终结果621次
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