六千公里时摇臂，凸轮轴严重磨损，给我大拆发动机。八千公里确定烧机油，又要给我大拆。在出现烧机油，这样严重质量问题的情况下，厂家只予以维修。
-2分
五菱之光八千公里大修两次发动机
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT7435(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-01 11:07:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西佳信汽车维修服务中心 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2009-12-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-07-02 10:07
最终结果
用户问题已由当地五菱服务中心处理，车辆故障需要拆机排查原因，服务中心与用户持续解释沟通。
2010-07-02 10:07
最终结果
用户问题已由当地五菱服务中心处理，车辆故障需要拆机排查原因，服务中心与用户持续解释沟通。
2010-07-02 10:07
最终结果
用户问题已由当地五菱服务中心处理，车辆故障需要拆机排查原因，服务中心与用户持续解释沟通。
2010-07-02 12:07
最终结果
上汽通用五菱回复：
用户问题已由当地五菱服务中心处理，车辆故障需要拆机排查原因，服务中心与用户持续解释沟通。
用户问题已由当地五菱服务中心处理，车辆故障需要拆机排查原因，服务中心与用户持续解释沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-07-10
车主
2010-07-07
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1866宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果32次
发表最终结果173次
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