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东风雪铁龙C4L发动机异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT76035(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-04 05:03:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡东风雪铁龙神龙店 |
| 里程数(KM) | 6350 |
| 购车时间 | 2013-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车从提车日开始只要加速到2000转时，发动机就出现达达达的连续的异响，并在行驶途中伴有呼噜呼噜的响声。且现在异响越来越大。多次检查没结果，厂家也没有给消费者一个说法。
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-04-11 10:04
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，目前车辆已通过优化手段来提升客户驾驶的舒适型和愉悦性，客户满意。
2014-04-11 03:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，目前车辆已通过优化手段来提升客户驾驶的舒适型和愉悦性，客户满意。
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，目前车辆已通过优化手段来提升客户驾驶的舒适型和愉悦性，客户满意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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