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1分
发动机异响 车身共振厉害
东风雪铁龙C4L
2014-03-05
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT76077(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-05 12:03:26
投诉地区
4S店名称南京蓝盾神龙汽车技术服务有限公司
里程数(KM)6000
购车时间2013-10-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车买来开始很好,直到1500公里以后,发动机异响逐渐严重,伴有呼噜声,踏浪声,严重影响驾驶安全,2000转油门踏板震动厉害,目前由于持续震动,导致一上车就有心里阴影,去4s5次,一直不给解决,说解决不了,希望贵网为老百姓主持公道!
2014-05-09 03:05
最终结果
4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。客户同意观察使用,有需要随时与东风雪铁龙联系。
2014-05-09 05:05
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。客户同意观察使用,有需要随时与东风雪铁龙联系。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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