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(陈先生)
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发表投诉
1分
雪铁龙C4L 升级后有轱辘响
东风雪铁龙
C4L
2014-03-05
5.3万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
张
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT76158
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.6THP 自动劲驰版
投诉时间
2014-03-05 12:03:34
投诉地区
江苏
无锡
4S店名称
江阴奥龙
里程数(KM)
3650
购车时间
2013-08-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我手动挡在首保未经同意给升级,升级后提速有轱辘响,而且转速升的太快,不易驾驶。左前车窗有异响,解决不了。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-05-09 04:05
最终结果
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店已联系客户进店检查,客户表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。
2014-05-09 05:05
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店已联系客户进店检查,客户表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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