专业的汽车质量投诉平台

1分
C4L手动劲享1.8的行驶时车噪音非常大,转速在2000-2500转有呼噜声
东风雪铁龙C4L
2014-03-05
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT76200(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-05 07:03:36
投诉地区
4S店名称嘉兴市天地汽车销售服务有限公司
里程数(KM)11000
购车时间2013-08-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆目前行驶1W1Q公里,车辆行驶5000公里后噪音非常大,而且声音也不是发动机的轰鸣声,伴有呼噜的声音,而且挡把和油门共振,跟4S反应说是正常的声音,但是明明就是异响。对于这个问题厂家也没有明确的答复和解决,希望东风雪铁龙能站出来解决问题,还我们安全安静开车的环境。
2014-04-24 03:04
最终结果
4S店已联系客户进行车辆检查,经试车检测,并未发现任何异常,已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2014-04-24 06:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
4S店已联系客户进行车辆检查,经试车检测,并未发现任何异常,已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有