我是河南省永城市人叫陈运兵，发自良心我是在医院的病床上写得这份投诉。 

我的力帆520车是2007年四月份在伟大的首都北京买的，一直在北京使用，由于生意赔钱09年返回老家，现在爱车行使了8万公里。当时买的时候商家承诺三包范围是5年10万公里，于今年的6月22号在河南永城发生正面撞车事故，汽车前部几乎报废（有照片），因为气囊未及时爆出起到应有的安全作用，结过导致车上司机身体严重受伤，腿骨折，由于驾驶员比较高大，虽然带有安全带但额头还是撞击到前挡风玻璃上，轻微脑震荡，面部毁容，上身被安全带嘞伤，乘员至今还在医院昏迷中，事后发现原车的2个气囊无一个爆出的，如果气囊及时爆出起到保护作用，这些伤完全可以避免，或减轻的，为讨说法，电话咨询力帆厂家电话4007352520编号805的 客服小姐称，气囊只保3年或者6万公里，我的车已经过保，厂家不付任何责任，我 的天哪，配件都包5年或者10万公里，安全气囊只保三年或6万公里，真叫人愤怒和无法接受，希望好心的领导或有关部门帮忙看看咋办？对于力帆汽车的这种处理方法是不是合情合理，同情同情我们事故后的受难者吧，给个让我们能接受的合理解释和应有的赔尚，凭我十多年的驾龄来说，不是质量问题，我向天发誓天打雷哄 
4S店说超过3年质量不保，就算不保，大家都知道保养车只是对发动机等各各部件保养，保养手册上就部件那里提到保养安全气囊的，厂家纯粹在忽悠。希望有关部门重视这次反映的事实，谢谢