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1分
雪铁龙C4L1.8发动机异响
东风雪铁龙
C4L
2014-03-06
5.3万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
甄
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT76306
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.6THP 自动劲驰版
投诉时间
2014-03-06 05:03:23
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都中铁汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
2800
购车时间
2013-11-24
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机加速时发出不正常的声音,类似与嘟嘟嘟嘟,哒哒哒,突突突突,很难听,不知是否影响使用及其安全!希望厂家尽快公布不正常声音来源并解决问题!(手动挡)
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-06-13 02:06
最终结果
4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命,可放心使用。
2014-06-13 05:06
最终结果
东风雪铁龙回复:
4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命,可放心使用。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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