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雪铁龙C4L 怠速开水声，加速哒哒异响声
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT76327(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-06 09:03:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆市永川区天威机电化工有限公司 |
| 购车时间 | 2013-10-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2013年10月份买车到现在，从来没有好心情，发动机启动时有像烧开水一样的声音，车辆加速时有哒哒的异响声，无时无刻伴随我左右，希望厂家能召回，从根本上解决这个问题。
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车主相关投诉
2014-05-09 03:05
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释。目前，已通过优化方案对驾驶舒适性和愉悦性方面进行提升，车辆使用观察中，客户同意有需要将随时与4S店及客服中心联系。
2014-05-09 05:05
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释。目前，已通过优化方案对驾驶舒适性和愉悦性方面进行提升，车辆使用观察中，客户同意有需要将随时与4S店及客服中心联系。
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释。目前，已通过优化方案对驾驶舒适性和愉悦性方面进行提升，车辆使用观察中，客户同意有需要将随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2013款 1.6L 手动劲智版投诉共计2次
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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