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雪铁龙C4L 只要发动机转速超过2500转，发动机舱异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT76529(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-07 10:03:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都中铁雪铁龙 |
| 里程数(KM) | 6600 |
| 购车时间 | 2013-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
只要发动机转速超过2500转，则发动机舱出现明显的“哒狼”异响，影响行车安全！
类似“咕隆咕隆”金属摩擦，咕噜+哒狼异响，也像干烧开水的声音。在车辆爬坡或者负重较大的情况下，该声音更加明显，已经盖过了发动机本身的声音。
类似“咕隆咕隆”金属摩擦，咕噜+哒狼异响，也像干烧开水的声音。在车辆爬坡或者负重较大的情况下，该声音更加明显，已经盖过了发动机本身的声音。
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车主相关投诉
2014-05-12 05:05
最终结果
该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
2014-05-12 05:05
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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