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1分
奇瑞开瑞优雅1.3气门室盖垫竟然配不上原装货, 火花塞浸油厂家全然不顾客户生命安全!
开瑞优优
2014-03-09
12.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌开瑞
投诉编号QT76593(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-09 12:03:00
投诉地区
4S店名称黄山风驰
购车时间2011-09-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年(2012-05-17,投诉编号:QT40610 )就这个问题投诉过,但至今未解决。近来换火花塞才发现有三只火花塞竟然都浸在机油里,随时有可能高压漏电引起火灾。江西婺源本地经销商店关门跑路,一年多都不见踪影,也没接电话,这难道就是奇瑞的售后吗?想当初那么多的海誓山盟,现如今都成了高级骗子留存记忆的碎片。 
曾经在黄山风驰维修站查过配件数据库,显示只有一款垫子,也就是修修剪剪给我勉强配上去的这个垫。忐忑不安地开了一年多,看着盖子边上总是湿漉漉的就担心出问题,结果还是发现了大问题。不到5万公里啊,这车就找不到配件了,连淘宝网寻遍了也找不到,请人家查数据库,还是一样的结果。难不成这车就这么等着着火或者直接送进收购站了? 
厂部找上饶4S店来处理问题,事情陈述的很清楚了,还让我跑几百公里去上饶检查,不就是一个垫子的事情吗?你给我找到原装件不就得了,再说这样的车还敢跑长途吗?请大家看清楚,开瑞是怎么做服务的,一个由众多骗子凑合在一起的团伙而已,骗到了钱,那管你车主的死活。就这么小的一件事情,存在这么大的隐患,开瑞公司都没法解决,这算是什么公司?
2014-04-01 03:04
最终结果
据黄山风驰4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约进站检查,目前备件已到达服务站通知客户进站更换处理。对此情况,我司申请关单。
2014-04-01 05:04
最终结果
奇瑞汽车回复:
据黄山风驰4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约进站检查,目前备件已到达服务站通知客户进站更换处理。对此情况,我司申请关单。
投诉人打分
1分,满意
开瑞数据统计:
投诉量101
完成率为82%
回复率80%
满意度为73%
发表临时结果2
发表最终结果142
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