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1分
雪铁龙C4L 1.6T机油无故增多且汽油味很大
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT76681(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-10 07:03:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营利丰 |
| 里程数(KM) | 4328 |
| 购车时间 | 2013-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
3月4日在东营利丰4S店做的首保，3月10日行驶了170公里，检查机油发现机油无故增多了不少，去4S放出机油测量结果4.5升了。跑了一百多公里曲轴箱里就多了0.5升汽油，这样的说机油不可能有应有的功效，发动机的寿命还有什么保障吗。
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-04-24 04:04
最终结果
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，针对部分客户反映机油液面上升的问题，经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测，确认车辆发动机运行均正常。同时，4S店已积极联系客户进站检查，经检测车辆正常，客户可放心使用。
2014-04-24 05:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，针对部分客户反映机油液面上升的问题，经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测，确认车辆发动机运行均正常。同时，4S店已积极联系客户进站检查，经检测车辆正常，客户可放心使用。
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，针对部分客户反映机油液面上升的问题，经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测，确认车辆发动机运行均正常。同时，4S店已积极联系客户进站检查，经检测车辆正常，客户可放心使用。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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