专业的汽车质量投诉平台

本人于2012年7月在泉州中升之星奔驰4S店购买一辆奔驰汽车并提车，型号为2012款CLS300 但是从2013年3月开始，该车在无事故无维修的前提下发动机出现持续性异响 这时行驶公里数才6000公里。到奔驰中升之星4S店检查后，被告知是正常现象 作为消费者理所当然的信任中升奔驰 到了13年年底 发动机 特别是早上冷启动的时候哒哒哒哒哒的异响特别明显 低速抬速的时候咔咔声异响。 最后受不了前去4S店 检查 被告知异响来自发动机缸内，可能会造成发动机损伤，需要尽快拆检发动机并进行维修。试问去年在反映发动机异响的是后 4S给的结果是是正常现象 现在随着公里数增加 现在给的结果却是发动机异响 根据问题的严重性， 对于原装进口的车子，在一年时间以内，行驶公里数还不到1万公里就出现发动机问题，让消费者着实难以接受。本人提出了更换发动机总承的要求 奔驰中国还有中升一直在推来推去 还没有给出个结果。也不愿赔偿由于发动机质量问题而给消费者来带的经济损失！众所周知， 进口发动机拆解之后会直接面临车价贬值的风险 
投诉原因：价值百万的进口车，在2年不到时间，行驶不到1万公里就出现发动机问题，质量堪忧。其次，在发现并确认问题后，奔驰厂商及4S店态度极为糟糕，根本不顾及消费者的权益，除了让我们答应厂家提出的要求（要求车主配合许可4S店拆解发动机并更换内部零件）以外，其他任何损失都让消费者自己埋单。真诚希望通过这个平台能还消费者一个公道！并得到了奔驰中国技术部主管的亲自确认就是276发动机活塞销质量问题,并且连杆及其他主要部件也会连带出现问题.然而,奔驰中国在明明知道自身产品有质量问题的前提下,依旧蛮横的要求拆解发动机.而且这款发动机出现同样质量问题不仅仅是我一辆车,是普遍问题,不是个案.在装有同款发动机的cls级,s级,ML级产品中已经出现了大量案例,然而奔驰中国对于中国消费者的利益置若罔闻,一味蛮横拆解发动机侵害消费者利益.并在出现同批次产品大量质量问题的情况下一味隐瞒真相.并且据我所知,奔驰中国在明知cls级,s级,ML级发动机同样质量问题依旧将这批次车辆全部出售.我仅仅要求对于质量问题车辆进行更换,或者对于质量问题发动机进行更换的要求过分吗?然而奔驰中国对于消费者的合理要求只是一再拖延像踢皮球一样推来推去。