海马3减震漏油
购买海马3至今一年半时间,现行驶25000公里,在购车一个多月时间里发现憋灭车后不能着车现在,必须断开电路重新打车,后来先后又发现在刚起步时油门踏板发卡,冷车启动风扇皮带异响,前雾灯密封不良进水,转向盘异响,同时方向打死时还有哐哐的声音,形成中两前车窗玻璃晃晃的响的厉害,经到服务站检修皮带问题,但服务站解释没有配件,简单维修后答应进货后更换,油门踏板发卡答复没有问题,前雾灯因后壳有裂纹不予保修,但服务站承认雾灯进水是因质量问题,我们提出维修,服务站答复修不了,必须自费更换,实在搞不懂是什么逻辑,后来又多次进展保养维修,一直在反映油门问题,服务站均未予以解决,又多次提到皮带更换问题,服务站又答复皮带没有问题,不需要更换。其间大灯灯泡催了一个,服务站答复不能更换。。。不能明白究竟是什么理。。在6月30日到保定中冀4S店进行保养时发现有三根减震出现漏油现象,服务站答复按照厂家三包规定减震器已经超出保修期,作为一名消费者,消费十几万买辆车,在刚刚一年半的时间里四根减震有三根出现漏油,让我非常不能理解,属于严重的质量问题。
(补充:在购车时销售部门答应赠免费保养一次,后当我们拿着销售部门赠送的保养依据去做保养时服务站答复不能抵消保养费用。因为没有销售部门开据的保养卡,这明明是因为4S店内部沟通不到位,后又多次联系销售部门沟通协调,耽搁很长时间,让我们心里很恼火!!)
投诉编号: QT7686[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 海马汽车-海马3
投诉人: 安女士[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 保定中冀汽贸
投诉时间: 2010-07-08 4S店联系人:
投诉地区: 保定市-定州市 4S店电话: 0312-59999031
所属车型: 紧凑型车 车辆状态: 保修期外
购车时间: 2009-03-25 里 程 数: 25511
投诉问题: 起动困难避振器问题 密封性不严门窗故障配件等待
投诉诉求: 维修赔偿赔礼/改错
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最新评论 共有 1 位网友发表评论
  • 这车这么垃圾的?汗死。。。。。。。。 江苏省南京市 电信网友 发表于 2010-08-07 09:52:29
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