专业的汽车质量投诉平台
1分
东风雪铁龙C4L行驶中发动机舱内传出异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT77442(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-24 11:03:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏省泰州雪铁龙福泰4S店 |
| 里程数(KM) | 5188 |
| 购车时间 | 2014-02-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶时，转速在2000左右时发动机舱内传出刺耳的呼噜呼噜声。这已经严重影响到我的正常驾驶，也无法忍受4S店说这声音属于正常的发动机声音。因为新车回来是没有这声音的，1000多公里左右后才有，一直到现在这声音变得很大！
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-04-01 02:04
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理，用户接受。
2014-04-01 05:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理，用户接受。
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理，用户接受。
2014-04-01 05:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理，用户接受。
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释，承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理，用户接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
