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东风雪铁龙C4L汽车在转速达到2000时，发动机伴随着咕噜的声响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT77482(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-25 09:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州新纪元汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2013-10-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车开至3000公里后发动机舱异响明显，并越来越严重，之前是2000转共振，现在是2000至2500转都震动，并且越来越严重，此问题有可能对行车安全照成很大的隐患，去4s多次，都未解决，强烈要求厂家解决问题！
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-04-02 10:04
最终结果
已知悉，正在处理中。
2014-04-02 06:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
已知悉，正在处理中。
已知悉，正在处理中。
2014-04-07 02:04
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音，不影响车辆的正常使用，东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释并邀约用户进店检查，客户暂时不能安排到店时间，待车辆首保时会到店检查处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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