我的锋范是2009年09月28号购买的购买后只给我了临时牌证并没有给我发票和合格证也没有保修证书 经过15天左右后给我了发票和合格证 但是一直没有保修证期间 隆鑫特约店并没有给我任何解释 我就打电话给厂家反映情况后给我的保修证书上写补办二字 后给我解释说该车在出售给我之前已经卖给过其他人一次那人先买的这个手动档车后又加钱换走的自动档 当时该特约店和销售经理和宝和一位杨姓经理都是这样给我解释 之后那个卖给我车的销售人员张岩岩就辞职了 当时我考虑只要车子没毛病就行 现在我车子发动机出现严重疑响我不得不怀疑 这辆锋范是隆鑫特约店卖给我事故车或者翻新车
1分
怀疑商丘隆鑫特约店买给我是2手本田车
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT7817(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-12 12:07:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘隆鑫特约店 |
| 购车时间 | 2009-09-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-08-02 11:08
最终结果
广汽本田回复：
特约店已经在跟踪处理中。
特约店已经在跟踪处理中。
投诉人打分
1分，满意
广汽本田数据统计:
投诉量2821宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
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