7月2日积水致前排左右座位下电路控制器进水,7月3日在当地建国汽贸二级维修点华康服务站维修,经检后称需更换控制器,隔日可取车。7月4日称成都4S店无此配件,需总厂发货。后多次联系,均称货在途中。
诉:1、车身及电气设计不合理。暴雨当日,小区院坝几十辆小车均未现类似问题,是FSV控制器设计位太低所致。
2、中华售后服务还有待提高,最少各地4S店配件应齐备,遇货紧缺也应主动及时与车主联系,说明情况。
3、服务效率太低,大半月的配件等待被别的车系取笑为中华配件是需要一个生产一个。
诉:1、车身及电气设计不合理。暴雨当日,小区院坝几十辆小车均未现类似问题,是FSV控制器设计位太低所致。
2、中华售后服务还有待提高,最少各地4S店配件应齐备,遇货紧缺也应主动及时与车主联系,说明情况。
3、服务效率太低,大半月的配件等待被别的车系取笑为中华配件是需要一个生产一个。
