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-2分
雪佛兰 科鲁兹 发动机爆震
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2014-05-12
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT81544(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-12 06:05:11
投诉地区
4S店名称苏州华胜
购车时间2013-12-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
科鲁兹3500公里时发动机爆震去4S点维修说无法解决!问店内修车师傅说大量的1.6的科鲁兹有这毛病!本人13年12月在该公司购买科鲁兹1.6semt!汽车在4S店首保之后发现发动机加速有疙瘩疙瘩异响!当时汽车里程是3500公里!去4S店检修,检修师傅和我一起试车听到声音表示无法修理。建议我加97号汽油。但加97号无明显改善。4500公里又发现刹车异响!而且爆震问题比一开始更严重了去4S修理!他们又说是汽油问题!让我加97号好吧我就加97号结果问题依旧!我已经去3次4S店了 每次都是推脱从来没想着解决!每次都是试听下车子。然后找借口说什么汽油问题,说什么传动系统问题从来没想着去解决问题。第3次去解释的更离谱说通用有意让他爆震了去能增加发动机功率!我去!!!!现在身边朋友问这车怎么样!就3个字垃圾车!最近建立一个群准备集体维权!建议身边朋友不要买上汽通用的车有问题不解决,只会推卸责任!希望有问题的车主站出来抵制上汽通用,让他们知道中国人不是好忽悠的
2014-05-23 02:05
最终结果
已联系客户并处理,现无异议
2014-05-23 05:05
最终结果
上海通用回复:
已联系客户并处理,现无异议
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-10-29
上海通用弄虚作假 根本没打过电话给给我 我现在车子15000公里了还在因为这个问题在维修 根本没修好 我已经去4S店 7次了
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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