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1分
一汽大众速腾悬挂问题
一汽-大众速腾
2014-05-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT81667(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-16 11:05:52
投诉地区
4S店名称山西中汽贸联汽车销售有限公司
里程数(KM)3099
购车时间2014-03-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
厂家在未有宣传和公示的情况下,同一车型统一价格却出现不同的后悬挂,两车的安全性和舒适性截然不同。并且因为非独立悬挂已经发生了好几起断梁的事情,严重危害到自身的生命安全和公共安全,严重影响消费者权益,知情权受侵害,还有严重影响该车保值。所以我要求厂家召回或更换独立悬挂和补偿来确保安全以及消费者的合法权益。
2014-05-26 05:05
最终结果
一汽大众回复:
回访用户,用户表示现在车辆没有问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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