在广州本田西安白云4S店保养后出现故障，4s店居然要车主付费解决！

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2010-07-23

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投诉人	马先生
投诉品牌	本田
投诉编号	QT8192(请牢记此投诉编号)
投诉车型	雅阁 2006款 2.0L 舒适版
投诉时间	2010-07-23 11:07:47
投诉地区	陕西西安
4S店名称	陕西城智汽车贸易有限公司
购车时间	2007-07-20
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	维修、赔偿
投诉问题	费用问题态度不好技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

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完成/再投诉

2010年7月4日，在西安市广州本田汽车白云特约销售服务4S店做49000公里的正常保养，保养结束后，于12：30由保养师傅手里接车，驶出4S店即发现仪表盘上的VSA的故障灯亮了起来，而且刹车有间断性抱死，4S店出门刚好是西影路与曲江大道十字红绿灯，我正常驶过红绿灯，立即调头返回店里，到店里大概12：40，维修师傅先是用电脑测试显示防侧滑系统出现故障，多次用电脑清除无效，后来检查出是滑速传感器有问题，4S店要求车主自费维修，但问题是我的车进4S店以前任何故障都没有，只是来做正常保养的，在保养中出现的问题还要我来出钱维修，这不是糊弄人吗？经多次与4S店协商无果，现我要投诉，希望厂家能给予解决！　　4S店名称：广州本田汽车西安白云特约销售服务店
4S店联系电话：029-85526999
　4S店联系人：

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT8015

HG7240A（07）2.4雅阁做正常保养后，车子出现故障，4S店拒绝维修

2010-08-02 11:08

最终结果