专业的汽车质量投诉平台

1分
沃尔沃 XC90-2.5T型变速箱有问题
沃尔沃(进口)XC90
2014-05-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT82014(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-27 10:05:18
投诉地区
4S店名称陕西佳豪金鼎汽车服务有限公司榆林分公司
里程数(KM)55000
购车时间2012-01-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2012年1月买的XC90,2.5T运动版的,2013年的夏天,空调不太冷,去4s店说要换冷媒,给我换了,可还是不冷,然后4S店的人说空调压缩机坏了要换,新车刚过一个夏天压缩机就坏,我不太信,所以就没换,在外面让一电工一测说冷媒压力不够,于是我补了2桶,结果凉多了,这件事说明4s店技术太差了,连压力都不会看,就知道换新的挣钱(要自费),到了今年空调又不太冷了,4s店又说XC90包括沃尔沃系列都这样,只有开关开到头才冷,我很郁闷。
  更重要的是里程跑了4.5万km了,跑30~40km/h时车闪的“咯噔”一下(有时候减速也闪),厉害时故障灯亮,4s店去了几次,说变速箱坏了,要换,但已过两年保修期了要自费,得6万多,我不相信变速箱这么快就坏了?还这么高端的车,我现在就这么凑合的开着,老担心哪天把我撂在路上。。。
  起初买这系车冲着的就是它的品牌,安全系数高,现在出了这些问题还安全吗?我觉得实在是有损贵厂家的形象,请厂家尽快给本人一个合理的解决。
  谢谢!
2014-06-27 05:06
最终结果
沃尔沃回复:
店内技术确认为变速箱阀板故障。出保3个月,车主要求免费维修。客户已投诉至当地质监局,目前仍在沟通中,未修理。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量247
完成率为97%
回复率92%
满意度为81%
发表临时结果9
发表最终结果254
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有