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1分
一汽大众速腾欺骗消费者,后悬挂问题,车子异响问题
一汽-大众速腾
2014-05-27
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT82040(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-27 03:05:25
投诉地区
4S店名称云南一汽工贸汽车销售公司
里程数(KM)1100
购车时间2014-04-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014。4。14号,提的车,第一天就发现左侧驾驶室车门异响,变速箱异响。后悬挂异响。
打电话去4S,回答都是在观察使用,我去。。。
还有就是,在没有任何情况下,偷偷改了后悬挂,4月25号救有人提到后独立的,而且还是优惠5000,我的车优惠500.。
如果大众是一个负责的企业,是一个有态度的企业,就不会偷偷摸摸的改了后独立。
我要的只是一个说法,凭什么一个月的时间就是2个档次的车,相信大众我错了,
维权我会坚持到底!
如果大众呢发布通知,发布公告,我也许会等后独立,也许会选择其他的,但是这么偷偷摸摸的作为,我觉得恶心!
2014-06-20 05:06
最终结果
一汽大众回复:
处理进程:回访用户,沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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