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一汽大众2014款新速腾后悬挂问题!
一汽-大众
速腾
2014-06-05
5.1万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
王
女士
投诉品牌
大众
投诉编号
QT82331
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-06-05 11:06:25
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
苏州国懋
购车时间
2014-04-19
车保状态
首保
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
出于对大众品牌的信任,2014年4月19日购买2014新速腾为扭力梁悬挂,买之前问过销售后悬挂问题,对方直说没什么感觉的,其他的什么都没提示,没说可能会换回独立悬挂,但是在没有任何官方公告和4S店告知的情况下,2014年5月就上市独立悬挂的新速腾,仅仅相隔1个月,还没满1000公里,而且严重影响车辆以后的保值问题,这有明显的欺诈行为,维权,一汽大众给个说法,更换后悬挂,并且扭力梁悬挂新速腾有断梁的情况,设计有缺陷,强烈要求一汽大众召回,保障消费者权益!
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【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
一汽大众回复:
回访用户,特许服务站联系用户约检车辆。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
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QT82331
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涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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