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-2分
东风雪铁龙C4L变速箱口哨声，啸叫声
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT82336(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-05 01:06:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都中铁汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 17423 |
| 购车时间 | 2013-09-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从2013年9月购车至2013年12月25日发现变速箱异响，一直与4S店沟通无果，因为这不是4S能解决的问题，直至2014年5月14日车子行驶了一万六千多公里，变速箱啸叫声严重，让人在行驶途中无法忍受，认为该车存在质量问题，多次向厂家要求解决，厂家以正常工作声音推脱，给我带来了很大的困扰，十几万元的车犹如面包车的感受，难道厂家就这样算了吗，我们作为消费者花钱来买难受吗，现在只要开车听到口哨声就很是烦躁，难道这不影响安全行驶吗？我们买车都是为了方便而现在确带给我们不便，还不予解决，请给车主一个公道。这总声音难道正常吗？？？？？？
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-06-09 08:06
最终结果
目前已委托广元市金合顺4S店与客户沟通跟进。
2014-06-09 05:06
最终结果
东风雪铁龙回复：
目前已委托广元市金合顺4S店与客户沟通跟进。
目前已委托广元市金合顺4S店与客户沟通跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-06-18
我的车子变速箱已经拆开，找到了问题，厂家迟迟不作答复
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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