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-2分
一汽大众速腾后悬挂问题
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
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企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
于对大众品牌的信任，2014年4月19日购买2014新速腾为扭力梁悬挂，买之前问过销售后悬挂问题，对方直说没什么感觉的，其他的什么都没提示，没说可能会换回独立悬挂，但是在没有任何官方公告和4S店告知的情况下，2014年5月就上市独立悬挂的新速腾，仅仅相隔1个月，还没满1000公里，而且严重影响车辆以后的保值问题，这有明显的欺诈行为，维权，一汽大众给个说法，更换后悬挂，并且扭力梁悬挂新速腾有断梁的情况，设计有缺陷，强烈要求一汽大众召回，保障消费者权益！在此申明，我不是对4S店有意见，而是对一汽大众有意见，大众此次举动太坑人了，太不道德了！让我们消费者很失望！
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车主相关投诉
2014-06-24 04:06
最终结果
一汽大众回复：
回访用户，联系用户沟通处理。
回访用户，联系用户沟通处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-07-03
什么沟通处理，根本没有反应，这种置之不理的态度，50万车主早晚都会爆发的！
车主
2014-07-03
一汽大众对我的投诉置之不理，根本没有诚意，我觉得选择一汽大众是个错误的选择！而且这不是我一个人的问题，我希望一汽大众能够正面回应后悬挂问题，否则真的伤透了我们的心，漠视了我们的信任，那么以后一汽大众在行业内如何立足？
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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