马3 1.6自动档汽车买了一年2万公里三元催化堵了拒绝保修
2010年7月23日马3在行使中突然感觉没力,油门加不上去。立即电话咨询了无锡金瑞4S店售后经理。说不能判断什么问题,叫我再试试如果不行,到4S店检查。我就象傻子一样在马路上试了2个小时,越试车子越来越没力,到最后只能开40码最快。路况不好只能20码。。因为已经接近傍晚,所以在第二天7.24日叫了4S的拖车拖回去检查。当时因自己有事没跟去。当日被告知是三元催化堵了三分之二,属自己本身使用不当和油品问题造成的,不在保修范围。当时那个闷呀。。7.25日赶到无锡金瑞交涉无果,并打了5次长安马自达公司要求解决。同时我要求给出我使用不当的证据的文字说明,他们就是不给。只是口头说我三元催化上全是白的东西,肯定油有问题。我叫他检验油并出报告,也不肯。马自达最后的答复还是我使用不当只能给清洗一下、。最让我接受不了的是、我平时一直严格按照保养手册在4S店保养,加油我也都在正规油站加的。现在才跑了2万公里,三元催化就堵了。严重接受不了不保修。无良金瑞4S,无信马自达。
投诉编号: QT8278[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 长安马自达-马自达3
投诉人: 周先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 无锡金瑞
投诉时间: 2010-07-26 4S店联系人: 售后薛经理
投诉地区: 无锡市-无锡市 4S店电话: 051082125222
所属车型: 紧凑型车 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2009-06-08 里 程 数: 23000
投诉问题: 功率偏低
投诉诉求: 赔偿
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一汽大众友情提醒:据平安财产险公司相关负责人介绍,由于暴雨导致的车辆被水淹,或者行驶中熄火车辆浸水,都包含在最基本的车损险理赔项目中。只要车主及时施救,不强行启动马达,就能根据保险条例获得相应赔偿。
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最新评论 共有 2 位网友发表评论
  • 对于马3三元催化问题,目前仍没有得到合理的解释。马自达公司依然没有承认车辆的质量问题。依然不给予保修。并且不能出具关于车辆不给保修的书面说明。 江苏省无锡市 网通网友 发表于 2010-07-28 15:09:33
  • 对于马3三元催化问题,目前仍没有得到合理的解释。马自达公司依然没有承认车辆的质量问题。依然不给予保修。并且不能出具关于车辆不给保修的书面说明。 江苏省无锡市 网通网友 发表于 2010-07-28 15:08:58
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