2010年7月23日马3在行使中突然感觉没力，油门加不上去。立即电话咨询了无锡金瑞4S店售后经理。说不能判断什么问题，叫我再试试如果不行，到4S店检查。我就象傻子一样在马路上试了2个小时，越试车子越来越没力，到最后只能开40码最快。路况不好只能20码。。因为已经接近傍晚，所以在第二天7.24日叫了4S的拖车拖回去检查。当时因自己有事没跟去。当日被告知是三元催化堵了三分之二，属自己本身使用不当和油品问题造成的，不在保修范围。当时那个闷呀。。7.25日赶到无锡金瑞交涉无果，并打了5次长安马自达公司要求解决。同时我要求给出我使用不当的证据的文字说明，他们就是不给。只是口头说我三元催化上全是白的东西，肯定油有问题。我叫他检验油并出报告，也不肯。马自达最后的答复还是我使用不当只能给清洗一下、。最让我接受不了的是、我平时一直严格按照保养手册在4S店保养，加油我也都在正规油站加的。现在才跑了2万公里，三元催化就堵了。严重接受不了不保修。无良金瑞4S，无信马自达。