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1分
一汽大众速腾扭力梁后悬挂
一汽-大众速腾
2014-06-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT83185(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-06-27 10:06:51
投诉地区
4S店名称芜湖一汽大众
里程数(KM)9200
购车时间2013-07-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今年5月起,一汽大众在无任何官方公告情况下,暗自更换独立悬挂。 之前全国有多起扭力梁悬挂断裂事故。当众人追问“更换独立悬挂与扭力梁断裂之间有无关系问题”,一汽大众一直避而不谈,让人觉得有掩盖事实真相之嫌。建议一汽大众出面拿出证据证明扭力梁悬挂的安全性,或者在保证质量安全的前提下免费更换独立悬挂,让新速腾做一个让中国人放心的产品。
2017-03-23 15:33
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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