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2014款速腾后悬纽力梁悬挂有严重安全隐患
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT83319(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-28 10:06:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昊天林大众 |
| 里程数(KM) | 3600 |
| 购车时间 | 2013-10-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从网上看到了好几例速腾后悬挂纵梁断裂，自己经常开车，心里也会有不放心，而一汽大众官方一直没有合理解释，也不承认这是设计缺陷。大众突然改悬挂，更是让人想是不是后悬缺陷！大众在不换代的请况下，偷偷更换后悬，再加上网上不断出现的断轴事件，让人不得不担忧后悬挂存在的完全隐患，每天开着车时提心吊胆，希望厂家能给几十万的车主一个说法，车坏了可以修，人的生命只有一次啊！！！
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-24 10:18
最终结果
一汽大众回复：此案例已转至相关负责部门处理，感谢您的理解和支持
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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