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1分
2012-2014款速腾创新耦合式后悬挂隐患
一汽-大众速腾
2014-07-10
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT84036(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-10 02:07:11
投诉地区
4S店名称一汽大众4S北京海联力通经贸有限公司
购车时间2013-06-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-2014款速腾创新耦合式后悬挂,俗称“刀片悬挂”,全国已出现了10几起后悬挂断裂的事故,作为速腾车主很担心由此带来的安全隐患,且悬挂断裂会对驾车人和乘车人造成严重的安威胁,一汽大众不能对此保持沉默,因为这涉及生命财产安全,不要等到真的有大面积的事情发生时才亡羊补牢,希望一汽大众能够及时正视问题并解决问题,给全国50多万速腾车主一个及时的解决方案!
2017-03-24 13:47
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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