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1分
2014款速腾后悬架存在设计缺陷和断梁的安全隐患
一汽-大众速腾
2014-07-15
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT84123(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-15 09:07:00
投诉地区
4S店名称江西佳辉
里程数(KM)4500
购车时间2014-02-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一汽大众生产的2014款速腾车型,后悬架采用创新耦合杆式悬架,而此悬架在用量上十分单薄,且此套悬挂系统为大众自创的新悬挂,存在一定的设计缺陷,综合这两种因素,导致现在目前国内出现了十几起大众速腾后悬挂断裂的事故,严重威胁到驾车和乘车人的生命安全,也给我们这些速腾车主在心理上产生了阴影,希望有关部门管能够引起重视,更希望一汽大众作为一个负责任的企业勇敢的站出来,解决速腾后悬挂 的安全隐患,做一个有良心的企业。 由于2012-2014款速腾的后耦合式杆式悬架饱受诟病,大众于2014.5.1日消无声息的将耦合式悬挂改为了后独立悬架,导致2014.5.1日之前车主买的速腾和2014.5.1日后买的速腾在价格上没有变化,但是在配置上却天差地别,加之耦合式悬挂存在重大安全隐患,这不得不怀疑大众也认识到了耦合式悬挂的安全隐患,大众的这种做法是严重对消费者的不公平和欺诈行为,草民在此希望有关部门引起重视,给我们50万速腾悬挂安全隐患车主一个公道,50万个车主,50万个家庭。50万个生命啊!!!
2017-03-24 14:45
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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