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1分
长城V80质保期内不免费修理
长城V80
2014-07-16
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT84171(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-16 08:07:12
投诉地区
4S店名称四平市中拓汽车销售服务有限公司
购车时间2012-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车不到2年,行驶26000,涡轮增压器发生故障,4S店以没有按要求在店内做保养为由,决绝免费修理。说明书写的“建议到制定4S店”不是“必须到4S店”,无论是说明书或工作人员并没有告知不到4S店保养,出现问题就不负责。 我的诉求:此次免费维修,我承诺:以后到4S店做保养。
2014-07-21 08:07
最终结果
关于客户反馈问题,服务商已与客户协调处理。
2014-07-21 11:07
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈问题,服务商已与客户协调处理。
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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