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-2分
东风雪铁龙C4L发动机异响，空调呼噜，请厂家解决问题
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 白先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT84211(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-16 10:07:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京大道汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9700 |
| 购车时间 | 2013-10-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车从1000km后就开始出现发动机异响，多次投诉厂家一会承认异响一会又不承认，到最后缄默不言……空调呼噜声不断已经无法忍受……厂家的不作为让我不得一次次的投诉……
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT85020
东风雪铁龙C4L发动机异响空调呼噜
2014-08-05 08:08
QT84972
东风雪铁龙发动机异响空调呼噜
2014-08-04 08:08
QT84884
东风雪铁龙C4L发动机异响空调呼噜
2014-08-02 09:08
QT84853
发动机异响空调呼噜
2014-08-01 09:08
QT84818
东风雪铁龙C4L发动机异响空调呼噜
2014-07-31 07:07
QT84734
东风雪铁龙C4L发动机异响空调呼噜
2014-07-29 09:07
QT84684
发动机异响空调呼噜
2014-07-28 09:07
QT84602
雪铁龙 C4L 发动机异响，空调呼噜
2014-07-26 09:07
QT76236
雪铁龙C4L 发动机异响
2014-03-06 09:03
2014-07-18 09:07
最终结果
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车反映的情况，目前已委托河南省裕华4S店与客户沟通跟进，我们将竭力为客户服务。
2014-07-18 06:07
最终结果
东风雪铁龙回复：
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车反映的情况，目前已委托河南省裕华4S店与客户沟通跟进，我们将竭力为客户服务。
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车反映的情况，目前已委托河南省裕华4S店与客户沟通跟进，我们将竭力为客户服务。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-07-31
这是今天通过售后回访给的结论，让我放弃投诉，若能策反投诉者给优惠……这就是河南大区经理给各个ssss的要求，难道东雪就这样对待消费者？不想着好好解决问题，就想着拿小利益诱惑和要挟消费者。
车主
2014-07-29
每次都用ssss当挡箭牌，车子不是ssss设计制造的，他们根本解决不了异响，只能按厂家的针对异响的客户问题攻略进行答复，没有任何意义……
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2013款 1.8L 自动劲享版投诉共计10次
QT76236
雪铁龙C4L 发动机异响
2014-03-06
QT84211
东风雪铁龙C4L发动机异响，空调呼噜，请厂家解决问题
2014-07-16
QT84602
雪铁龙 C4L 发动机异响，空调呼噜
2014-07-26
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2014-07-28
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2014-07-29
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2014-07-31
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2014-08-04
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2014-08-05
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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