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-2分
东风雪铁龙C4L劲享型2014款 1.8L 自动智驱版劲享型
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT84218(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-17 09:07:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天和汽车河北坚美和驰汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2014-05-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机噪音.大开空调呼噜声音巨大
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车主相关投诉
2014-07-18 08:07
最终结果
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车反映的情况，目前已委托河北海恒4S店与客户沟通跟进，我们将竭力为客户处理关于车辆的任务问题。
2014-07-18 06:07
最终结果
东风雪铁龙回复：
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车反映的情况，目前已委托河北海恒4S店与客户沟通跟进，我们将竭力为客户处理关于车辆的任务问题。
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，对于该车反映的情况，目前已委托河北海恒4S店与客户沟通跟进，我们将竭力为客户处理关于车辆的任务问题。
2014-07-21 04:07
最终结果
4S店已联系客户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命，可放心使用。
2014-07-21 06:07
最终结果
东风雪铁龙回复：
4S店已联系客户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命，可放心使用。
4S店已联系客户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命，可放心使用。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-07-22
厂家无耻.
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 自动智驱版劲享型投诉共计3次
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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