1.升级程序后油耗变高。
2.停车和起步有自动给油现象，松油门怠速下降缓慢有巡航现象。
3.发动机噪音变大。
2.停车和起步有自动给油现象，松油门怠速下降缓慢有巡航现象。
3.发动机噪音变大。
-2分
福克斯召回升级程序后问题多多，要求降回原车程序。
| 投诉人 | 梁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT8433(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-30 12:07:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北天和福昌汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2009-12-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2010-08-02 01:08
最终结果
坐席联系顾客解释升级后的现象，若有问题请联系经销商或者800热线。
2010-08-03 11:08
最终结果
长安福特回复：
坐席联系顾客解释升级后的现象，若有问题请联系经销商或者800热线。
坐席联系顾客解释升级后的现象，若有问题请联系经销商或者800热线。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-08-06
长安福特数据统计:
投诉量5527宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24次
发表最终结果24次
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